Repères avant dépôt
Legendz Casino: Faites valider votre identité et débloquez vos gains
Le permis maltrais impose ce contrôle d'identité à tous les casinos en ligne : comptez 67 heures chez Legendz Casino, pièces transmises une seule fois.
Vous êtes à cette étape
Qui contrôle votre compte, et en combien de temps ?
Chez Legendz Casino, le cadre est fixé d'avance : voici les six repères à connaître.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Qui contrôle | Legendz Casino Limited |
| Sous quelle licence | Malta Gaming Authority, MGA/B2C/743/2019 |
| Délai | 67 heures |
| Moment obligatoire | Au plus tard avant le premier retrait |
| Questions | [email protected] |
| Âge minimum contrôlé | 18+ |
Vous préparez vos pièces
Vous envoyez, nous contrôlons, vous encaissez
Au moment de la photo
Sur l'écran des documents, envoyez la pièce d'identité en entier : les quatre coins visibles, aucune zone cachée par un doigt, un reflet ou une ombre. Le texte doit rester lisible sans zoom.
Vérifiez l'adresse portée
Le justificatif de domicile arrive ensuite : une facture récente à votre nom, adresse complète et émetteur identifiables. Une adresse qui ne correspond pas au dossier suffit à relancer la demande.
Des chiffres partiellement masqués
La copie de la carte bancaire se présente recto et verso, avec les quatre derniers chiffres lisibles. Masquez le cryptogramme et tout le reste du numéro avant l'envoi.
Combien de temps attendre ?
Un accusé de réception confirme l'arrivée du dossier ; la réponse tombe sous 67 heures. Si une pièce manque, l'équipe écrit à l'adresse du compte plutôt que de laisser le dossier dormir.
Vous rassemblez les copies
Trois pièces, une preuve chacune
Ici se règle la question des pièces : lesquelles, ce qu'elles confirment, ce qu'elles doivent laisser voir.
Pièce d'identité
| Document | Ce qu'il confirme | À faire figurer |
|---|---|---|
| Ce qu'il confirme | Votre identité et votre âge | |
| À faire figurer | Recto et verso lisibles, quatre coins visibles |
Justificatif de domicile
| Document | Ce qu'il confirme | À faire figurer |
|---|---|---|
| Ce qu'il confirme | Votre adresse de résidence | |
| À faire figurer | Adresse complète, nom du titulaire, émetteur |
Copie de la carte bancaire
| Document | Ce qu'il confirme | À faire figurer |
|---|---|---|
| Ce qu'il confirme | Le moyen de paiement déclaré | |
| À faire figurer | Recto, verso, quatre derniers chiffres |
Pièce d'identité
| Document | Ce qu'il confirme | À faire figurer |
|---|---|---|
| Ce qu'il confirme | La personne derrière le document | |
| À faire figurer | Selfie net, visage et document dans le cadre |
Rejets expliqués
Un rejet, pas une impasse
Chez nous, la page de vérification applique une règle simple : l'écart indique la correction attendue.
Votre pièce est périmée
La date de validité affichée en bas de la pièce est dépassée : le contrôle ne peut pas être clos. Demandez un renouvellement à votre mairie Envoyez la nouvelle pièce dès réception
Un justificatif trop ancien
L'adresse imprimée sur un justificatif périmé ne correspond plus au profil : le rapprochement échoue. Téléchargez une facture récente à votre nom Joignez la page avec l'adresse visible
Vous avez envoyé une capture
L'image reçue est une capture d'écran, floue et recadrée : l'original photographié en entier est la seule pièce acceptée. Posez la pièce à plat, sans reflet Photographiez les quatre bords
Cinq justificatifs possibles
Votre profil passe en contrôle des fonds
Utile dès qu'une demande de justificatif financier apparaît dans votre espace joueur.
La licence MGA/B2C/743/2019 affichée dans le pied de page vient de la Malta Gaming Authority. Ce permis impose de connaître l'origine de l'argent joué, contre le blanchiment. Cette vérification est donc une étape prévue pour tous, jamais un doute sur votre personne.
Les papiers parfois demandés
Le service vérification réclame parfois un de ces papiers ; les pièces arrivent à [email protected].
- Bulletins de salaire récents
- Relevés bancaires du compte utilisé
- Avis d'imposition du foyer
- Justificatif de vente ou d'héritage
- Relevé d'une activité indépendante
La demande expliquée
Avant le paiement, après le dépôt
Un profil enfin aligné
Le nom saisi à l'inscription et celui de la pièce diffèrent : le service vérification réclame un document lisible où les deux concordent.
Pourquoi cette demande maintenant ?
Un montant inhabituel apparaît sur le relevé du compte : le casino demande les justificatifs de la somme et l'historique des opérations.
Avant le virement, la validation
La demande de retrait reste bloquée à l'écran jusqu'à la validation exigée par la licence : identité et origine des fonds sont contrôlées avant le versement.
Les six réponses
Avant le retrait, après : ce qui change
Quand le casino demande-t-il la vérification du compte ?
+
Comptez la validation comme obligatoire au plus tard avant le premier retrait. La licence permet aussi à Legendz Casino de la demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Un dossier déjà complet évite donc l'attente au pire moment.
Pourquoi me demande-t-on l'origine de mes fonds ?
+
Une question sur vos revenus ne vous accuse de rien : le régulateur impose ce contrôle à tous les opérateurs. Elle sert à vérifier que les sommes jouées proviennent d'une activité licite. Répondez simplement, avec une pièce cohérente si elle est demandée.
Quelle licence encadre Legendz Casino ?
+
L'exploitation est couverte par la Malta Gaming Authority sous le numéro MGA/B2C/743/2019. La société Legendz Casino Limited, immatriculée 186246 (Curaçao), siège Level 3, Tagliaferro Business Centre, High Street, Sliema, SLM 1549, à Malte. Ce cadre impose le contrôle d'identité à l'opérateur.
Un document refusé : que faire ensuite ?
+
Un refus vise la photo, rarement la personne concernée. Renvoyez la même pièce avec un cadrage net, les quatre coins visibles et aucun reflet, puis écrivez à [email protected] en rappelant votre numéro de compte. Le délai de 67 heures repart de la nouvelle réception.
Les pièces envoyées sont-elles protégées ?
+
Le transfert passe par un chiffrement SSL 256 bits, et l'accès aux dossiers reste réservé aux services qui doivent les traiter. Les contrôles d'intégrité sont confiés à BMM Testlabs. Une question sur leur conservation se pose par courriel à [email protected].
Faudra-t-il renvoyer mes documents plus tard ?
+
Non, une pièce d'identité valide reste enregistrée une fois acceptée. Une nouvelle demande survient lorsque le document arrive à expiration, en cas de changement d'adresse ou de moyen de paiement. Le casino peut aussi réclamer un selfie avec la pièce pour confirmer l'identité.